业务场景

即时互动是新媒体的优势之一，在微信平台与企业进行沟通交流成为了用户刚需。一方面提高用户沟通体验，另一方便保证企业不遗漏任何一个用户。

产品实现

草莓云客服提供两种方式，来打通企业应用与微信平台的对接，一种是微信原生公众号对接，另一种是H5方式对接，助力公众帐号处理来自微信场景的问题咨询，保证用户及时方便获取满意的咨询答案。